Kuveyt Türk’ten bozulmayan ATM

Son zamana dek katılım bankalarına, ATM sayısı azlığından dolayı şikayet geliyordu. Hatta insanlar, katılım bankaları ile bu nedenle çalışamadıklarını ifade ediyorlardı. Son dönemde katılım bankalarının PTT ile yaptığı anlaşmaların yanı sıra kamu bankalarının ortak ATM uygulamasına geçmesi ile bu yöndeki şikayetler oldukça azaldı. Bir şikayet dışında. O da gittiğiniz katılım bankası ATM’sinin arızalı olması durumunda nakit ihtiyacınızı giderememe durumu. İşte tam da bu aşamada Kuveyt Türk müşterilerine yönelik çok önemli bir projeye imza atıp müşterilerine büyük bir jest yaptı. Kuveyt Türk Katılım Bankası müşterileri, herhangi bir Kuveyt Türk ATM cihazından yaşanan arıza nedeniyle para çekememesi halinde anında müşteriye bir sms gidiyor. SMS’te öncelikle müşteriden işlemin gerçekleştirilememiş olması nedeniyle özür dileniyor. Akabinde ise aynı gün saat 23:59’a kadar herhangi bir bankanın ortak ATM’sinden yapılacak para çekme işleminden ücret alınmayacağı ifade ediliyor. Bankanın yaptığı bu klas hareketten duyulan memnuniyeti, bankanın müşterileri de sosyal medya hesaplarından paylaşıyor.